ユニクロのセルフレジはなぜ置くだけで一瞬？Rfidの仕組みと特許裁判の真相

ユニクロのセルフレジはなぜ置くだけで一瞬？Rfidの仕組みと特許裁判の真相の具体的な内容に迫る! わかりやすい言葉で紐解きます。

Q1：ユニクロのセルフレジで現金払いはできますか？お釣りは出ますか？
A1：現金対応のセルフレジが設置されている店舗であれば、現金での支払いが可能でお釣りも自動で排出されます。ただし、都心部や小型店などを中心に「完全キャッシュレス専用」のセルフレジのみを配置している店舗もあります。その場合は、スタッフに声をかけることで専用の有人レジにて現金で精算できます。

Q2：私物のスマートフォンや財布をカゴに入れたままレジに置いても問題ありませんか？
A2：私物が入っていても、ユニクロのRFIDタグが付いていないものはレジに認識されません。そのため、誤って私物の代金が請求されるような事態は起きません。ただし、金属製のスマートフォンや厚みのある財布が商品タグの上に重なると、電波を遮蔽して商品が読み取れなくなる原因になります。私物はカゴから出しておくのが確実です。

Q3：会計を済ませたのに、出口のセキュリティゲートでアラームが鳴るのはなぜですか？
A3：レジでの通信処理の瞬間にネットワーク遅延等でステータスの更新が遅れた場合や、スタッフによる防犯タグの解除漏れ、あるいは他店で購入した未精算のRFIDタグ付き商品に反応した可能性が考えられます。鳴ってしまった場合は慌てず、出口付近のスタッフに購入時のレシートを提示して確認を受けてください。

Q4：セルフレジでアプリの会員証やクーポンを使う手順は？
A4：カゴを置いた後、支払い画面に進む前に「会員証をお持ちですか？」という案内が画面に表示されます。画面下部のバーコードリーダーにスマートフォンの「ユニクロアプリ」の会員証バーコードをかざすだけで、購入履歴の登録やクーポンの適用が自動で行われます。

Q5：画面に表示された点数が、実際の商品の数と合わないときはどうすればいいですか？
A5：カゴの中で服が極端に押し込まれていたり、金属類・濡れた傘などが触れていたりすると誤認が起きることがあります。一度カゴの中身を軽く広げて整え、再度置くか、画面上の「やり直す」ボタンを押してください。それでも点数が一致しない場合は、無理に決済へ進まず、レジ横の呼出ボタンまたは周囲のスタッフに声をかけて対応を依頼してください。