スギ薬局新大阪宮原店の処方箋受付と営業時間！口コミと混雑の実態

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調剤薬局で最もストレスになりやすい「待合室での長時間の待ち時間」を劇的に解消する手段として定着しているのが、公式アプリから利用できる「処方箋送信スギスマホオーダー」です。医療機関で処方箋を受け取った直後にスマートフォンカメラで撮影し、送信しておくだけで、店舗到着時にはすでに調剤が完了している状態を作り出すことができます。

調剤完了のプッシュ通知を受け取ってから店舗へ向かう運用を徹底すれば、店内で待機する時間を実質数分程度に圧縮できます。感染症流行期における院内・店内での二次感染リスクを回避する観点からも、デジタル予約の恩恵は計り知れません。

運用面で絶対に忘れてはならない決定的なルールが存在します。それは、「調剤薬局の窓口で必ず処方箋の原本を提出すること」です。日本の医療法および薬機法上、原本の回収なしに調剤薬を患者へ手渡すことは禁止されています。アプリ送信を済ませたからと原本を持参せずに来店すると、薬を受け取ることができず二度手間になるため細心の注意を払う必要があります。